24 сентября в Нижнем Новгороде завершился IX Всероссийский форум региональной информатизации «ПРОФ-IT.2021», где Тюменская область заняла 1 место в номинация «Технологии умного города» - сообщает пресс-служба Центра управления регионом Тюменской области.

Конкурс проходил по 11 номинациям, всего было заявлено 140 проектов. Оценку IT-решениям давал Экспертный совет, в который вошли федеральные министерства. 

"Умный помощник ЖКХ", с которым Тюменская область заняла 1 место, это первый в России цифровой социальный сервис в сфере ЖКХ. Он построен по принципу прямой, но при этом контролируемой коммуникации между поставщиками (управляющими компаниями) и потребителями ЖКУ с использованием техник игрофикации и системой бонусов. Основной социальный эффект в результате массового применения "Умного помощника" - это снижение социальной напряженности среди граждан за счет создания инструмента обратной связи и вовлечения в процессы контроля и управления многоквартирным домом уже через свой смартфон.

"Наш опыт реализации высоко оценили эксперты из других субъектов, что ещё раз подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Оперативное реагирование на проблемы и максимальная открытость" - отметил Станислав Логинов, заместитель директора Департамента информатизации Тюменской области.

IT-решения и автоматизация активно используются в регионе. Так, например, в работе Центра управления регионом Тюменской области в тестовом режиме используются нейросети. С их помощью жалобы граждан автоматически ранжируются по качеству коммуникации и степени важности. Более сложные проблемные вопросы мгновенно попадают на рассмотрение органам власти. Использование нейросети в аналитике способно существенно сократить временные ресурсы, несмотря на рост количества сообщений жителей в интернете.

Пресс-служба ЦУР