При звонке в Единую региональную справочную службу виртуальный помощник автоматически распознает тему обращения и направляет на нужную линию.

Благодаря технологиям искусственного интеллекта виртуальный консультант не только осуществляет маршрутизацию звонков, но и самостоятельно отвечает на 50% из них.

Жители Тюменской области могут обратиться по вопросам:

☑ получения услуг в центрах Мои Документы;

☑ записи на прием к врачу, отмены записи на прием;

☑ входа и работы в системе "Электронная школа"

☑ общей информации по государственным и муниципальным услугам Тюменской области;

☑ контрактной службы;

☑ записи на курсы повышения цифровой грамотности "Расширяя горизонты";

☑ помощи лицам, прибывшим из ДНР и ЛНР;

☑ деятельности Уполномоченного по правам человека;

☑ форума и выставки "Инфотех" (регистрация, партнерское участие и др.)