Внимание, важное изменение для всех потребителей электроэнергии!

Увеличилась плата за приостановление и возобновление подачи электроэнергии из-за долгов. Теперь эта услуга будет стоить 5 000 рублей вместо прежних 3 000. Изменения закреплены официально постановлением Правительства от 19.12.2025 № 2075.

Как это работает?

В случае задолженности Энергосбытовая компания "Восток" имеет право отключить электричество, заранее предупредив должника. Компания использует все возможные способы, чтобы достучаться до потребителя:

· официальные письма через Почту России;

·  портал ГИС ЖКХ;

· СМС-уведомления и телефонограммы;

·  уведомления в Личном кабинете и мобильном приложении "Коммуналка-Онлайн";

·  информация на сайте Востока и в квитанциях;

·  уведомление также может быть вручено лично при встрече.

Энергосбытовая компания "Восток" отправляет предупреждение не менее чем за 20 дней до отключения, в котором указываем необходимую информацию – адрес помещения/дома, сумму долга, сроки погашения задолженности.

Что будет, если не оплатить?

Если по истечении 20 дней долг не погашен, Восток вправе приостановить подачу электроэнергии в любой день.

Чтобы подключить свет обратно, придется заплатить не только весь долг, но и 5 000 рублей за процедуру отключения/включения.

Важно!

Если вы меняли телефон или адрес, обновите контакты через дистанционные сервисы (на сайте Востока) или обратитесь в ближайший офис компании, чтобы получать все уведомления.

Чтобы избежать лишних затрат и не остаться без света — оплачивайте электроэнергию вовремя и в полном объеме!

Пресс-центр АО "ЭК "Восток"