Теперь получить психологическую и медицинскую поддержку можно прямо в социальной сети: с июня 2026 года Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества (КСВО) начал работу в ВКонтакте.

Переход на российскую платформу сделан в том числе из соображений безопасности пользователей.

В чате круглосуточно консультируют медицинские и клинические психологи — и делают это без ботов: каждое обращение принимает живой специалист. Помощь оказывают бесплатно, анонимно и без запроса персональных данных. Такой формат оказался востребован: за два года работы специалисты отработали более 35 000 индивидуальных обращений, а аудитория сообщества превысила 25 000 человек.

Рассчитывать на поддержку могут участники СВО, ветераны боевых действий, члены их семей и близкие погибших защитников. Психологи помогают справляться с самыми острыми состояниями — от тревоги и стресса до переживания утраты и панических реакций.

По словам координатора чата Евгения Мартынова, именно анонимность и отсутствие необходимости очно обращаться в медучреждение стали решающими факторами для многих людей: "Мы не используем искусственный интеллект — это живое общение. Иногда человеку важно просто выговориться и услышать, что его понимают".

Руководитель КСВО Юлия Белехова подчёркивает: "Помощь нужна здесь и сейчас — и мы стараемся быть рядом независимо от часового пояса и региона. Анонимность — не опция, а базовая гарантия: она помогает людям преодолеть страх быть услышанными не там, где хочется, и всё‑таки обратиться за поддержкой".

Проект КСВО и Фонда "Социальная сфера" (команда "ЗдравКонтроль"), реализуемый при поддержке Общественной палаты РФ с 2024 года, продолжает расширять доступность психологической помощи — теперь в привычном и удобном цифровом пространстве.