За минувшую неделю от рук телефонных и интернет-мошенников пострадало 70 жителей региона, сообщает пресс-служба МВД региона.
Общая сумма похищенных денежных средств составила 15 млн рублей. Наибольшая сумма похищенных денежных средств за минувшую неделю составила 1 млн рублей.
Неизвестный позвонил пенсионеру на сотовый телефон в мессенджере "Телеграм" и представился сотрудником ФСБ. Под предлогом предотвращения благотворительной помощи Украине похитил 1 млн руб., которые пожилой мужчина самостоятельно перевел наличными через банкомат на счета, указанные мошенником. По данному факту возбуждено уголовное дело.
Телефонное мошенничество превратилось в основной способ выманивания денег у граждан России. Снижать свою активность преступники явно не планируют и, напротив, лишь расширяют масштабы своего бизнеса. В 2024 году они используют для обмана не только звонки с подменой номера, но и мессенджеры, и звонки с помощью DEF-номеров, когда телефонный код не привязан к географическому расположению.
Дистанционное мошенничество становится все более серьезной проблемой. По данным экспертов в области кибербезопасности, объем мошенничества в России на сегодня оценивается в сумму от 55 до 150 миллиардов рублей в год. На социальную инженерию приходится 90 процентов всех финансовых преступлений, причем 94 процента из них — это телефонное мошенничество. По мере совершенствования системы кибербезопасности растут и возможности аферистов, которые придумывают все новые способы воровства денег с банковских карт при помощи телефона и интернета.
Схемы мошенничества
Одна из старейших мошеннических схем, применяемых до сих пор, нацелена прежде всего на пожилых людей: это трюк с "попавшим в беду родственником". Скорее всего, почти все о нем слышали: звонящий в крайне эмоциональном тоне убеждает, что близкий вам человек стал виновником ДТП, попался с наркотиками или совершил какое-либо другое серьезное правонарушение. Как следует запугав собеседника и добившись желаемого психологического эффекта, преступник затем заговорщицки намекает, что "можно договориться" — и родственник избежит положенного наказания. Затем трубку передают "сотруднику силовых структур", который развивает напор и уточняет детали.
В зависимости от наглости мошенников сумма может варьироваться от 10-15 тысяч рублей до миллиона и даже больше. Деньги потребуют либо перевести сразу на карту, либо передать посреднику (обычно их нанимают из молодых и не особенно одаренных людей; в среднем курьер успевает поучаствовать в двух-трех делах, после чего попадается полицейским и отвечает перед законом по полной, тогда как организаторы аферы могут находиться за границей).
Звонок из "службы безопасности банка"
Не менее распространен звонок от "сотрудника службы безопасности банка": преступник сходу огорошивает заявлением о том, что с карты клиента прямо сейчас пытаются списать крупную сумму, и чтобы этого не случилось, надо назвать звонящему номер карты, CVV-код и код из СМС. Так аферисты получают доступ к денежным средствам клиента. Этот прием уже хорошо известен, но люди продолжают попадать в ловушку. В большинстве случаев мошенники действуют чисто интуитивно, они не знают, ни в каких банках обслуживается клиент, ни сколько денег он имеет на счете.
Ошибочный перевод
Еще один вид развода: человека убеждают в том, что на его мобильный телефон или на банковскую карту ошибочно перевели крупную сумму. В подтверждение этих слов приходит сообщение о зачислении средств. Расчет идет на то, что жертва почувствует себя неловко и поспешит вернуть деньги. Подвох же в том, что "ошибочный" перевод был на ничтожную сумму (например, 15 рублей, что легко принять за 1500), либо его не было вовсе, а сообщение с замаскированного телефонного номера послали сами мошенники.
"Поздравляем, вы выиграли в лотерею"
Для прикрытия своих махинаций кибераферисты часто используют рекламные акции, лотереи или розыгрыши. Звонящий может представиться радиоведущим. Вначале он поздравляет с крупным выигрышем в лотерею — это может быть телефон, ноутбук или автомобиль. Затем доверчивую жертву переключают на "сотрудника призового отдела", и тот уже разводит на личные данные.
Чтобы упростить схему обмана, мошенники используют СМС или мессенджеры. Текст однотипный: "У меня проблемы, срочно кинь рублей на этот номер. Мне не звони, перезвоню сам". Как правило, это срабатывает на совсем юных или слишком пожилых абонентах.
Трюк с просьбой перезвонить от знакомого
Существует вариант с номером-грабителем, когда человеку приходит СМС с просьбой от знакомого человека перезвонить на незнакомый телефонный номер, что объясняется веской причиной: срочно требуется помощь, проблемы со связью и т. д. После звонка человека долго держат на линии, и за это время с лицевого счета списываются большие суммы.
Обман по СМС
Особую угрозу таят в себе СМС, отправленные мошенниками от лица финансовых организаций. Как правило, абонентам приходят сообщения об одобренном кредите или займе (при этом сам человек ни в какие банки или МФО не обращался).
Такие эсэмэски составляют по схожему шаблону: вверху — кричащая и при этом короткая фраза, способная если не заинтересовать, то точно привлечь внимание. Например, "сумма пересмотрена — получите 19500 руб.", "ув. клиент, вам одобрили заем на 12000 руб." и т. д. Далее находится ссылка, по которой нужно пройти для завершения процедуры получения денег. На самом деле переход по такой ссылке не сулит ничего хорошего. Цель злоумышленников — заманить доверчивого и, видимо, испытывающего потребность в финсредствах человека на вредоносный сайт и похитить его персональные данные, чтобы затем использовать их в других мошеннических схемах или продать коллегам по ремеслу.
Фишинг
В интернете основной инструмент онлайн-мошенников — фишинг. Они создают поддельные сайты, заманивают на них жертв и похищают данные банковских карт. Причем мишенью жуликов становятся даже дети, для которых создают фейковые аналоги магазинов цифровой техники, а также магазинов онлайн-игр и аксессуаров для них. Их завлекают низкими ценами. Нередко киберпреступники используют образы популярных блогеров.
Подростков пытаются привлечь объявлениями о быстром и легком заработке, убеждают вложить деньги в "сверхвыгодный проект", имитируют инвестиционные онлайн-игры. Так ребенок рискует оказаться втянутым в махинации с нелегальным движением средств. Зафиксированы случаи, когда мошенники прикидывались ровесниками и выманивали у подростков данные родительских карт.
Едва ли кто-то из молодых людей не получал от своих приятелей в социальных сетях сообщения с просьбой немедленно дать взаймы или денежно помочь попавшему в беду родственнику. И эта схема до неприличия проста: после взлома страницы мошенники от имени пользователя пишут всем по списку контактов. Они также могут отправлять ссылки, приводящие на фишинговые сайты с вредоносным ПО.
По мере совершенствования систем безопасности растут и возможности мошенников, которые придумывают все новые схемы воровства денег с ваших банковских карт при помощи телефона и интернета. Одно из последних ноу-хау — кража финсредств через маскировку вредоносных программ под баннеры с рекламой "обновления браузера".
"На вас пытаются взять кредит"
Наконец, еще один популярный метод — "звонок из Центробанка". Чаще звонить пытаются через мессенджеры, чтобы вместо номера определялся аккаунт, на аватаре которого — российский герб и название организации (хотя с физическими лицами Центральный банк не работает вообще. Впрочем, иногда мошенники звонят с аккаунта, подписанного "МВД России"). По телефону говорят, что кто-то пытается получить на вас кредит, и, чтобы не платить по чужим долгам, эти кредитные деньги нужно срочно забрать в отделении банка или перевести на "безопасный счет".
Как защититься от мошенничества
Эксперты в области кибербезопасности констатируют, что преступники постоянно меняют тактику на фоне возросших потребностей пользователей интернета в области безопасности. Но абсолютной защиты от них не существует. При разъяснении рисков и угроз населению сотрудники банков обычно напоминают, что служба безопасности никогда не звонит клиентам сама — общение с владельцами банковских карт попросту не входит в перечень их полномочий. Поэтому все оперативные вопросы, связанные с движением денег и соблюдением норм безопасности, можно решать только при личном визите в отделение банка.
Полицейские, как правило, тоже не дают каких-то стопроцентных рецептов защиты от жуликов, ограничиваясь общими рекомендациями, которые и так должен знать каждый россиянин.
Нельзя сообщать кому-либо свои персональные данные, особенно пароли от личного кабинета, номера и PIN-коды банковских карт. Категорически нежелательно хранить такую информацию на компьютере или в смартфоне, а тем более на бумажке в кошельке. Нельзя переходить по сомнительным ссылкам, особенно присланным в СМС с подозрительного номера
Обратите внимание: чтобы точно не нарваться на мошенников, следует игнорировать звонки с незнакомых телефонных номеров и сразу же пробивать их в любом из поисковиков в интернете. Информацию о номерах, которыми пользуются злоумышленники, собирают специальные сайты — там делятся опытом абоненты, которых пытались обмануть до вас. Если номер, с которого вам звонили, оценен отрицательно, смело заносите его в черный список. Если же вы ответили на звонок — поспешите закончить общение и ни в коем случае не следуйте указаниям по телефону от незнакомых лиц, даже если они представляются сотрудниками банка или полиции.
И крайне важно ввести в своих аккаунтах в интернете двухфакторную аутентификацию, если она еще не работает. Доступа просто по паролю недостаточно, чтобы обезопасить свои данные.
Согласно словам эксперта по кибербезопасности ГУ Банка России по ЦФО Алексея Потехина, детей необходимо с ранних лет приучать к бдительности в интернете.
Что делать, если вы уже стали жертвой мошенников
Если вы обнаружили факт мошенничества, то алгоритм действий прост.
1. Подайте заявление в полицию по ст.159 Уголовного кодекса.
2. Обратитесь к кредитору с претензией, укажите в ней на факт мошеннических действий и изложите обстоятельства дела.
3. Приложите к письму талон-уведомление из полиции, предоставьте справку об утрате удостоверения личности (при наличии), свидетельские показания, записи с камер в помещении, где был оформлен кредит и подтверждения вашего алиби.
4. Соберите справки о состоянии счетов и об истории операций в обслуживающих банках в качестве доказательства отсутствия переводов от МФО. Передайте заверенные копии кредитору.
5. Если речь идет об онлайн-займе, нужно указать кредитору на то, что он оформлен не на ваш мобильный номер.
6. Передайте следователю, который работает с вашим делом, все собранные документы по делу.
7. Попробуйте добиться решения ситуации мирным путем. Если не получается, обратитесь к юристу.
Часто кредиторы решают проблему в досудебном порядке в течение семи-десяти дней с момента обращения потерпевшего. Настоящие сотрудники службы безопасности проведут проверку, выяснят обстоятельства, аннулируют долг и удалят запись из БКИ. Банки и МФО легче отказываются от требования незначительных сумм, но если задолженность крупная, то могут и не пойти навстречу.
Очередной случай произошёл 4 мая 2024 года. В селе Омутинское местная жительница, желая продать компьютер, лишилась денежных средств
В дежурную часть полиции села Омутинское с заявлением о мошенничестве обратилась местная жительница. Заявительница рассказала следователю, что на сайте бесплатных объявлений её сын разместил информацию о продаже компьютера. На предложение откликнулся потенциальный покупатель. Обсудив с продавцом условия сделки, он предложил молодому человеку перейти на "специальный сайт", где тот ввел номер карты, а также трехзначный код с обратной стороны. После чего потерпевшая обнаружила списание всех средств. Причиненный ущерб составил более девяти тысяч рублей.
По данному факту следственным отделом МО МВД России "Омутинский" возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 3 статьи 158 УК РФ "Кража".
Сотрудники полиции призывают граждан обратить пристальное внимание во время сделок при купле-продаже товаров в Интернет-магазинах. Не сообщайте незнакомым людям свои личные данные, реквизиты банковских карт, в том числе пин-коды, CVV-коды (на обороте карты), а также коды подтверждения, приходящие в смс-сообщении. Опытные продавцы рекомендуют для совершения сделок по купле-продаже в сети Интренет заводить отдельную банковскую карту и держать на ней минимальное количество денежных средств.