АО «Газпром энергосбыт Тюмень» фиксирует устойчивый рост доли дистанционных сервисов: сегодня 33,4 % клиентов компании в Тюменской области, ХМАО‑Югре и ЯНАО управляют лицевыми счетами через мобильное приложение «ГЭТ ЛКК 2.0».

Через сервис обслуживается свыше 300 тысяч лицевых счетов — это показатель того, насколько востребована цифровая трансформация в сфере ЖКХ.

Рост популярности эксперты связывают с двумя факторами: повышением цифровой грамотности населения и продуманным функционалом приложения. "ГЭТ ЛКК 2.0" закрывает основные потребности клиента: передачу показаний, оплату ЖКУ, контроль начислений, подключение автоплатежей, получение уведомлений и оперативную обратную связь. При этом все платежи проходят без комиссии, с соблюдением требований к защите персональных данных.

Важным элементом вовлечения остаётся стимулирование пользователей: до 31 августа 2026 года действует акция с кешбэком 5 % при оплате через СБП. Такой подход не только повышает лояльность, но и формирует привычку пользоваться официальным каналом взаимодействия.

Доступность приложения обеспечена на всех основных платформах: RuStore, Google Play, App Store, а для устройств на Android с ограниченным доступом к магазинам приложений — через загрузку APK‑файла с сайта gesbt.ru. Регистрация проста: достаточно номера лицевого счёта и мобильного телефона.

Тенденция очевидна: мобильный интерфейс становится основным каналом обслуживания, а функционал приложений развивается под индивидуальные запросы клиентов.

Фото ведомства, автор неизвестен