Записать себя или близкого на приём к врачу можно без звонка в регистратуру — всё делается на портале «Госуслуги». Ниже — простой алгоритм действий.

Шаг 1. Авторизуйтесь на портале

Зайдите на сайт gosuslugi.ru или в мобильное приложение "Госуслуги" и войдите в свой аккаунт. Учётная запись должна быть подтверждённой.

Шаг 2. Найдите услугу

В строке поиска введите "запись к врачу" либо перейдите в раздел "Здоровье" и выберите услугу "Запись к врачу".

Шаг 3. Выберите, кого записываете

Система предложит варианты: "себя" или "другого человека" (ребёнка, родственника). Если записываете не себя, понадобятся данные этого человека:

ФИО;

дата рождения;

номер полиса ОМС;

СНИЛС — при наличии (особенно важно при записи ребёнка).

Данные должны совпадать с теми, что внесены в региональную информационную систему здравоохранения, иначе запись не пройдёт.

Шаг 4. Выберите регион и медорганизацию

Укажите регион, где планируете получить помощь, и нужную поликлинику/больницу. Если прикрепление к медорганизации оформлено, система подставит его автоматически. Если нет — нужно сначала оформить прикрепление (это тоже можно сделать через "Госуслуги").

Шаг 5. Выберите врача и специализацию

В списке доступных специалистов найдите нужного (терапевт, педиатр, стоматолог и т. д.) или сразу выберите специализацию, чтобы увидеть всех врачей этой категории.

Шаг 6. Выберите дату и время

Откроется календарь с доступными слотами. Выберите удобную дату, а затем — подходящее время приёма. Свободные окна отображаются с учётом реальной загрузки врача.

Шаг 7. Подтвердите запись

Проверьте все данные: ФИО пациента, медорганизацию, врача, дату и время. Нажмите "Записаться". После этого вы получите уведомление о записи (в личный кабинет, на почту или в приложение) — в нём будет номер талона и другая важная информация.

Важные нюансы

Отмена записи. Если планы изменились, отменить приём можно там же — в разделе "Записи к врачу" в личном кабинете.

Не все специалисты доступны онлайн. Для некоторых врачей (например, узких специалистов) запись возможна только по направлению. В этом случае сначала нужно получить направление от лечащего врача.

Разные регионы — разные возможности. Набор доступных услуг зависит от региона и конкретной медорганизации.

Для ребёнка. При записи детей особенно важно, чтобы полис ОМС был корректно внесён в систему: иногда требуется актуализировать данные в страховой компании или в регистратуре поликлиники.